供电所提高供电服务的方法(服务居民供电需求提高工程送电速度)

服务居民供电需求 提高工程送电速度

“ 专业的事还得专业的人来干，交给你们，我们放心，居民住户入住后也会更舒心”。8月16日，湖北宏维置业集团有限公司宏维星湖湾10千伏小区居民供电配套工程项目负责人在专变送电现场，紧紧握住黄石高新区配电工程分公司工程项目一部经理冯汉兵的手说道。

8月16日清晨，天刚蒙蒙亮，宏维星湖湾10千伏小区居民供电配套工程施工现场，几名头戴安全帽，身穿“国网绿”的工作人员就已经到达现场开始作业前的准备工作。“今天的工作任务是星湖湾的小区专变工程送电，各项操作严格按照规范执行。”送电前，现场工作负责人胡杨向施工人员详细交代了安全措施和工作要求后，现场作业立即展开。上午11点30分，该公司工作人员经过对设备及接线的反复检查和验收确认，宏维星湖湾专变工程提前半个月竣工送电，为该小区居民陆续入住提供了用电保障。

据悉，为确保该小区居民尽快用电，入住新居，宏维星湖湾小区项目开工以来，高新区配电工程分公司坚持全过程服务，努力做好房产项目的用电保障工作，确保项目开发建设及后期交房后居民安全可靠用电。从项目建设申请用电起，该公司就提供“一站式”服务，组织工作人员全方位跟踪，将服务关口前移至生产现场，多次深入新建小区实地勘查，提前规划线路管线，拟定供电方案，梳理新建住宅建设管理流程、加强工作节点衔接，并在建设过程中定期上门开展检查验收，对存在的问题指导用户进行整改，对前期的施工工艺和设备质量进行严格把关，确保新建住宅供电设施施工顺利进行。

针对下一步工作，高新区配电工程分公司将持续优化电力营商环境，着重梳理新建小区新装高低压送电流程，打破各专业壁垒，压缩各环节和时限节点，聚焦客户需求和社会关切的痛点、难点问题，加快推进各项工程的实施，有效提升小区验收送电的效率和“获得电力”服务水平。（胡杨）